Обмен и возврат

Возврат и обмен товара

Вы имеете право вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите прав потребителей».

Условия для возврата или обмена:

• Товар не был в использовании и не имеет признаков эксплуатации.

• Сохранены все заводские пломбы, защитные плёнки и упаковка.

• Комплектация полная, без потерь.

• Отсутствуют механические повреждения, царапины или потертости.

• Внешний вид товара соответствует первоначальному состоянию.

Возврат или обмен не осуществляется в случае:

• Если с момента покупки прошло более 14 дней.

• Товар имеет следы использования.

• Есть повреждения или внесены изменения в конструкцию изделия.

Необходимые документы:

Для возврата или обмена необходимо предоставить:

• Документ, подтверждающий покупку (чек или товарную накладную).

• Документ, удостоверяющий личность.

• Сохранённую оригинальную упаковку и товарный вид изделия.

Как осуществить возврат или обмен:

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в разделе «Контакты».
Отправку товара для возврата осуществляет покупатель за свой счёт через службу доставки «Новая Почта».

Отмена заказа и возврат средств:

Для отмены заказа и оформления возврата средств также обращайтесь по контактным номерам, указанным на сайте в соответствующем разделе.